Datenschutz Kundenkarte

DATENSCHUTZERKLÄRUNG Müller Beauty Store Kundenkarten-Programm
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten bei Teilnahme am Kundenkarten-Programm Ihre personenbezogenen Daten zunächst zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, um mit Ihnen überhaupt die besonderen Kundenkartenbeziehungen eingehen zu können, Ihnen die Karte und damit verbundene Vorteile zukommen zu lassen oder über Rabatte informieren zu können oder Ihre vertragsbezogenen Anfragen bearbeiten zu können. Weiter verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund Ihrer freiwillig erfolgten Einwilligung in die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO insbesondere, um Sie per Newsletter oder E-Mail über exklusive Angebote des Müller Beauty Store Programms und von der Müller Gruppe zu informieren. Sie können jederzeit und ohne sonstige Nachteile für die Zukunft diese Einwilligung in die Nutzung zu Werbezwecken widersprechen. Weiter verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO aufgrund unseres überwiegenden geschäftlichen Interesses, Werbung und Marktforschung zu treiben, unsere geschäftlichen Abläufe optimiert zu gestalten, etwa um Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten und Ergebnisse der Bearbeitung für Rückfragen zu dokumentieren.

Verarbeitung zur Erfüllung des Teilnahmevertrages am Kundenkarten Programm

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten
MHA Müller HandelsgmbH, Favoritenstraße 112 – 114 A - 1100 Wien, gemeinsam mit der
Müller Handels GmbH & Co. KG, Albstr. 92, 89081 Ulm
Telefon: +49 (0)731 / 174 0 | Kundenservice: 00800 / 174 00 174 | E-Mail: info@mueller.de

Beschreibung & Verarbeitungszwecke
Die Teilnahme am Müller Beauty Store Kundenkartenprogramm erfolgt im Rahmen eines Teilnahmevertrages, den Sie freiwillig mit uns geschlossen haben. Zu dessen Abschluss bzw. Erfüllung und ggf. Beendigung werden personenbezogene Daten wie folgt verarbeitet:

Allgemeine Grundfunktionen der Kundenkarte
Bei Anmeldung werden zum Abschluss und der Erfüllung des Teilnahmevertrages Basisdaten wie Kontaktdaten (Name, Anschrift) und Geburtsdatum sowie ggf. freiwillige Angaben, namentlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer, erhoben. Es wird eine Kundennummer vergeben, die auf der Karte vermerkt ist. Die Karte enthält selbst sonst keine weiteren Informationen als diese Kundennummer, dient uns aber zur korrekten Zuordnung und Erfassung Ihrer Rabattrelevanten Umsätze. Wenn Sie die Kundenkarte verwenden, werden von uns außerdem folgende Informationen zusammen mit Ihren Kundendaten verarbeitet:

• Ort und Zeitpunkt des Einsatzes der Kundenkarte
• Das jeweilige teilnehmende Unternehmen, bei dem die Karte eingesetzt wurde
• die gekaufte Ware / Dienstleistung,
• die Umsatzhöhe
• Rabatte und erreichte Jahres-Rabatthöhen
Über die erfassten Umsätze kann bei Erreichen der festgelegten Umsatzhöhe der Deluxe-Kundenstatus festgestellt werden und über die von Ihnen mitgeteilte Anschrift schriftlich mitgeteilt werden und Ihnen die Deluxe-Kundenkarte übersendet werden.

Kommunikation mit uns
Wenn Sie uns im Zusammenhang mit Ihrem Teilnahmevertrag, z. B. per Brief, E-Mail oder Telefon kontaktieren bzw. wir mit Ihnen kommunizieren, verarbeiten wir außerdem die von Ihnen mitgeteilten Informationen und ggf. die o. g. Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zu Zwecken der Kommunikation. Bitte beachten Sie, dass bei einer Kommunikation mit uns über E-Mail auch Daten in unseren E-Mail- und CRM Systemen gespeichert werden. Wenn Sie im Zusammenhang mit Datenschutzanfragen mit uns kommunizieren, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO diese Daten, die gelöscht werden, soweit sie nicht mehr zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind und etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Beim Besuch unserer Webseiten
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden hierbei Ihre IP-Adresse und ggf. weitere technische Daten verarbeitet sowie Cookies und Webanalysedienste wie Google Analytics eingesetzt. Näheres dazu finden Sie ausführlich erläutert in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung unter https://www.mueller-drogerie.at/unternehmen/datenschutz/

Rechtsgrundlagen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vor-vertraglicher Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Ihre Einwilligung in die Verarbeitung, sowie unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Sofern die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir als Verantwortliche unterliegen, erfolgt die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.

Kategorien von Empfängern
Intern verwenden wir die Daten im Rahmen der Abwicklung der Geschäftsprozesse in den hiermit befassten Abteilungen und Unternehmenstöchtern. Wir haben ein berechtigtes Interesse, personenbezogene Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe für interne Verwaltungszwecke, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden zu übermitteln. Extern übermitteln wir an qualifizierte, sorgfältig ausgewählte Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Informationen werden ausschließlich zur Abwicklung oben genannter Prozesse und für gezielte Kundenangebote ausgewählter, hochwertiger Luxusgüter durch Müller oder dessen Industrielieferanten genutzt. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an weitere Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer
Mit Wegfall der Erforderlichkeit für die Vertragsdurchführung oder Kommunikation mit Ihnen, üblicherweise spätestens mit Vertragsende und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aus Handels- bzw. steuerrechtlichen Vorschriften werden die personenbezogenen Daten gelöscht.

Erforderlichkeit der Bereitstellung/Folgen Nichtbereitstellung von Informationen
Ohne die Bereitstellung der vollständigen und richtigen oben erwähnten Basisdaten und der Prämien- und Umsatzdaten ist eine Teilnahme am Müller Beauty Store Kundenkartenprogramm nicht möglich. Die Bereitstellung der freiwilligen Angaben für eine Newsletter-Anmeldung ist ausdrücklich nicht erforderlich, ohne diese erhalten Sie lediglich keine aktuellen Informationen über unsere Aktionen.

Newsletter, E-Mail und (Direkt-)Werbung und Marktforschung
Wir verwenden die oben aufgeführten Basisdaten, Ihre freiwilligen Angaben (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse) und Umsatz-Daten, ggf. auch im Interesse der am Kundenkartenprogramm teilnehmenden Konzern-unternehmen, zu Zwecken der (Direkt-)Werbung, insb. um Sie z. B. per Post oder per E-Mail auf Aktionen hin-zuweisen und individuelle interessante Angebote zu entwickeln, und um Marktforschung, etwa für kundenindividuelle Angebotsoptimierung betreiben zu können. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Verarbeitung ist erforderlich für unser berechtigtes Geschäftsinteresse, Werbung und Marktforschung für zielgruppenorientiertes Marketing zu betreiben. Wenn wir Ihnen Informationen und Direktwerbung über Sonderangebote, Rabatt-Aktionen o.ä. auch per E-Mail oder Newsletter zukommen lassen sollen, benötigen wir für die Nutzung dieser Kommunikationswege zu Werbezwecken Ihre Einwilligung i.S.v. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie dies nicht wünschen, erhalten Sie von uns Hinweise z.B. auf Rabattaktionen nicht oder lediglich postalisch.

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der (Direkt-)Werbung und Marktforschung wie etwa kundenindividueller Angebotsoptimierung einzulegen. Im Fall des Widerspruchs werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Auf die Teilnahme am Müller Beauty Store Kundenkartenprogramm hat dies keinen Einfluss.

Beendigung der Verarbeitung
Wenn Sie Widerspruch hierzu einlegen oder bei Beendigung des Teilnahmevertrages wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke von (Direkt-)Werbung und Marktforschung beendet.

Betroffenenrechte
Sofern unsere Unternehmen Daten zu Ihrer Person verarbeiten, haben Sie im jeweiligen gesetzlichen Umfang die Rechte auf
• Auskunft insbesondere über gespeicherte Daten und Verarbeitungszwecke (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger bzw. Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung insb. nicht mehr erforderlicher Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) und
• Datenübertragung, sofern Verarbeitung auf Einwilligung beruht oder zur Durchführung eines Vertrages oder mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 S. 1 DSGVO).
Sie haben ferner die Möglichkeit, Beschwerden an unseren Datenschutzbeauftragten oder die zuständigen Aufsichtsbehörden zu richten.

Kontakt
Zur Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Rechte und wenn Sie weitere Fragen, Anmerkungen oder sonstige Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, die hier nicht beantwortet sind, kontaktieren Sie uns einfach beim Müller Beauty Store Kundenservice unter Telefon +43(0)1-60314645-0 oder Telefax: +43(0)1-7101210-11 oder per Email: info@mueller-beauty-store.at. Sie können uns auch über MHA Müller HandelsgmbH, Favoritenstraße 112 – 114 A - 1100 Wien oder über Müller Handels GmbH & Co. KG, Albstr. 92, 89081 Ulm, info@mueller.de kontaktieren. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutzbeauftragter@mueller.de oder über die genannten Postadressen mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.